NGAJIMORE · BANTUAN

Bantuan aplikasi

English

Butuh bantuan? Kirim email ke support@ngajimore.com. Sebutkan perangkat, versi aplikasi, dan langkah yang menyebabkan masalah. Jangan kirim kata sandi, kode masuk, atau rekaman bacaan melalui email.

Akun dan penghapusan

Akun bersifat opsional. Jika sudah masuk, buka Profil → Akun → Kelola akun → Hapus akun di aplikasi. Baca panduan penghapusan akununtuk rincian data dan bantuan jika kamu tidak bisa masuk.

Perangkat yang didukung

Lihat persyaratan perangkat untuk versi iOS, Android, macOS, dan watchOS minimum, serta kebutuhan tambahan model AI.

Premium dan pembelian

Jika akses Premium tidak muncul setelah pembelian, buka halaman Premium dalam aplikasi dan pilih Pulihkan pembelian. Pastikan perangkat memakai akun Apple yang melakukan pembelian. Langganan Apple dapat dikelola di pengaturan langganan App Store. Menghapus akun Ngajimore tidak otomatis membatalkan langganan App Store.

Privasi dan pilihan

Izin mikrofon, lokasi, notifikasi, dan kalender dapat diubah di pengaturan perangkat. Pengaturan sinkronisasi iCloud dan berbagi portofolio tersedia di aplikasi. Untuk meminta akses, koreksi, salinan, atau penghapusan data yang kami pegang, hubungi alamat bantuan di atas. Lihat kebijakan privasi untuk rincian pemrosesan.

Konten atau fitur bermasalah

Untuk melaporkan kesalahan teks, tafsir, terjemahan, waktu sholat, atau hasil AI, sertakan nama fitur, surah dan ayat atau lokasi yang relevan, bahasa aplikasi, serta tangkapan layar bila nyaman. Kami akan meninjau laporan; hasil AI bukan penilaian keagamaan yang final.